No momento da confirmação e validação final do vosso itinerário e das inclusões, deverá ser efetuado o depósito de reserva 25% do valor total da vossa viagem.
Até 7 dias antes da viagem deverá ser efetuada o pagamento da totalidade do valor da viagem.
Caso a reserva ocorra a 7 dias ou menos do início da viagem, deverá ser transferido a totalidade do valor para efetivar a reserva.
Cancelamento/Remarcação até 48h antes do início da viagem - 100% grátis
Cancelamento/Remarcação até 24h antes do início da viagem - reembolso 75%
Em caso de necessidade de reagendar a sua viagem, seja qual for o motivo, permitimos a remarcação para outra data sem qualquer custo (mediante disponibilidade dos parceiros).
Permitimos também que possa cancelar sem qualquer custo (até 48h) e guardar o valor em crédito, associado ao nome da reserva, para poder usar numa próxima viagem.
Ao longo de toda a sua viagem poderá contar com a nossa equipa de back office e assistência ao cliente, para qualquer questão, imprevisto ou atraso através de telefone ( das 9h - 18h)
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